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乘勢(shì)而上：梅縣旅游的新突破
作者：鄭澤國(guó) 時(shí)間：2009-7-20 字體：[大] [中] [小]
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今年上半年，在金融危機(jī)爆發(fā)和甲型流感蔓延的宏觀環(huán)境下，梅州旅游逆勢(shì)飄紅，游客接待量和旅游總收入持續(xù)增長(zhǎng)。在梅州各縣區(qū)之中，梅縣旅游占全市旅游產(chǎn)業(yè)的比重最大，旅游收入增幅也最多。其中，梅縣的兩個(gè)4A級(jí)景區(qū)雁鳴湖和靈光寺更是漲勢(shì)喜人。雁鳴湖景區(qū)跟去年同期相比，門票收入增長(zhǎng)43％，餐飲收入增長(zhǎng)36.5％，客房收入增長(zhǎng)19.4％，景區(qū)總收入增長(zhǎng)30.4％；靈光寺景區(qū)跟去年同期相比，門票收入增長(zhǎng)24.9％，餐飲收入增長(zhǎng)35.3％，客房收入增長(zhǎng)51.9％，景區(qū)總收入增長(zhǎng)36.3％。
面對(duì)當(dāng)前仍處于困難之中的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)形勢(shì)，梅縣旅游如何知難而上，激流勇進(jìn)，再創(chuàng)輝煌呢？近日，梅縣人民政府張文廣縣長(zhǎng)專程來(lái)到雁鳴湖旅游度假村，就上述問(wèn)題跟我做了深入交流和探討。在交流過(guò)程中，我就梅縣旅游如何進(jìn)一步提升和發(fā)展提了以下幾點(diǎn)建議：
一、重點(diǎn)扶持龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)
梅縣在成功創(chuàng)建“廣東省旅游強(qiáng)縣”和“中國(guó)旅游強(qiáng)縣”之后，如何在新的起點(diǎn)上進(jìn)一步做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，成為擺在我們面前的一道新的課題。對(duì)于一個(gè)城市和地區(qū)來(lái)說(shuō)，旅游景區(qū)始終是最核心的旅游發(fā)展要素。其中，龍頭企業(yè)的規(guī)模和素質(zhì)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有決定性影響。長(zhǎng)期以來(lái)，在梅縣所有的旅游景區(qū)中，雁南飛茶田度假村一直起著龍頭企業(yè)的示范作用。而雁鳴湖旅游度假村從去年下半年以來(lái)的異軍突起，使梅縣旅游發(fā)展呈現(xiàn)出“雙輪驅(qū)動(dòng)”的良好態(tài)勢(shì)。今后一段時(shí)間，雁南飛重點(diǎn)是向國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)沖刺，雁鳴湖重點(diǎn)是建設(shè)環(huán)湖的新型度假酒店，目前網(wǎng)上招標(biāo)工作進(jìn)展順利，已有23家國(guó)內(nèi)和國(guó)際設(shè)計(jì)公司前來(lái)應(yīng)標(biāo)。
二、大力發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品
隨著梅縣機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程的開工，梅縣除了能夠直飛廣州和香港之外，將會(huì)逐步開通北京、上海等國(guó)內(nèi)其他重要航線。目前梅州市政府領(lǐng)導(dǎo)已在醞釀采用政府補(bǔ)貼形式，爭(zhēng)取早日開通北京航線。如果這一戰(zhàn)略構(gòu)想得以實(shí)現(xiàn)，“世界客都·文化梅州”的市場(chǎng)影響力將會(huì)超越粵港澳地區(qū)，逐步擴(kuò)散到國(guó)內(nèi)其他城市和地區(qū)。這對(duì)梅縣旅游發(fā)展是一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇。
今后三五年，梅縣應(yīng)在現(xiàn)有的核心景區(qū)基礎(chǔ)上，采用多渠道投融資方式，建設(shè)一批鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品，深化游客對(duì)梅縣客家文化的旅游認(rèn)知，延長(zhǎng)游客在梅縣的滯留時(shí)間，增加游客在梅縣的旅游消費(fèi)。這其中，古村落的開發(fā)，建議以僑鄉(xiāng)村、茶山村和橋溪村為主。客家古鎮(zhèn)的開發(fā)，可選擇松口古鎮(zhèn)作為突破口。松口古鎮(zhèn)作為一個(gè)千年古鎮(zhèn)，是客家人走向世界的出海口，至今保存著獨(dú)特的原始風(fēng)貌，有潛力開發(fā)成嶺南地區(qū)獨(dú)一無(wú)二的古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品。松口古鎮(zhèn)的開發(fā)，還能激活桃夭鎮(zhèn)和王壽山的旅游資源，打開從梅州去福建土樓的另一條快捷通道。
三、強(qiáng)化宣傳梅縣旅游品牌形象
梅縣通過(guò)兩次創(chuàng)強(qiáng)活動(dòng)，大幅改善旅游環(huán)境，形成了以雁洋鎮(zhèn)為中心的旅游聚集區(qū)。區(qū)內(nèi)目前已有四個(gè)國(guó)家4A級(jí)的旅游景區(qū)，未來(lái)還將出現(xiàn)國(guó)家5A級(jí)的旅游景區(qū)，這在國(guó)內(nèi)是絕無(wú)僅有的，“雁洋現(xiàn)象”已成為旅游市場(chǎng)的一道靚麗風(fēng)景線。在未來(lái)，梅縣旅游應(yīng)從目前的“集聚效應(yīng)”，逐步以點(diǎn)帶面，形成“溢出效應(yīng)”，帶動(dòng)整個(gè)梅縣地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中，政府和企業(yè)應(yīng)扮演不同的角色，簡(jiǎn)單講就是“政府做品牌，企業(yè)做產(chǎn)品”。政府應(yīng)著力打造旅游目的地品牌形象，策劃和組織一系列大型旅游文化活動(dòng)，面向海內(nèi)外市場(chǎng)持續(xù)開展新聞廣告宣傳，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境氛圍；企業(yè)應(yīng)努力提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，完善景區(qū)內(nèi)部管理，創(chuàng)新旅游服務(wù)舉措，提高游客滿意度。
四、積極配合客家圍屋申遺工作
梅州客家圍龍屋是中國(guó)古代五大建筑形式之一，具有巨大的歷史價(jià)值和文化價(jià)值。梅州客家圍龍屋共有2萬(wàn)多個(gè)，其中，價(jià)值最高、規(guī)模最大的客家圍龍屋主要分布在梅縣、梅江區(qū)、大埔縣和興寧市，比如梅縣的仁厚溫公祠和萬(wàn)秋樓，梅江區(qū)的承德樓,大埔縣的張弼士故居和花萼樓等等。今年初，梅州市委、市政府已正式?jīng)Q定將客家圍龍屋申報(bào)世界文化遺產(chǎn)。梅縣應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，及早組織專業(yè)人員開展前期資源調(diào)查工作，并將申遺工作和客家文化品牌宣傳相結(jié)合。
五、認(rèn)真做好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃
梅縣旅游之所以能在這幾年取得較大發(fā)展，得益于政府主導(dǎo)下的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。在未來(lái)，梅縣旅游要在一個(gè)更高的平臺(tái)上獲得新突破和新發(fā)展，仍應(yīng)堅(jiān)持政府主導(dǎo)型的旅游發(fā)展戰(zhàn)略思路。與此同時(shí)，應(yīng)在加大品牌宣傳力度的同時(shí)，認(rèn)真做好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善旅游產(chǎn)業(yè)體系，提高旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，綜合發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)功能。具體而言，是處理好五個(gè)方面的關(guān)系：旅游和招商的關(guān)系、旅游和農(nóng)業(yè)的關(guān)系、旅游和林業(yè)的關(guān)系、旅游和地產(chǎn)的關(guān)系、旅游和新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)系。這里重點(diǎn)說(shuō)一下旅游和招商、旅游和農(nóng)業(yè)、旅游和地產(chǎn)的關(guān)系。
1、旅游和招商的關(guān)系。旅游發(fā)展離不開資金投入。梅縣作為一個(gè)山區(qū)縣，政府財(cái)力畢竟有限，只能用于旅游環(huán)境改善比如公路基礎(chǔ)建設(shè)等，景區(qū)建設(shè)還應(yīng)依靠社會(huì)資金。在旅游招商中，要防止出現(xiàn)“假開發(fā)、真圈地”的情況。對(duì)投資商的甄別和選擇，應(yīng)堅(jiān)持三條原則：一是有實(shí)力，二是有品位，三是有團(tuán)隊(duì)。
2、旅游和農(nóng)業(yè)的關(guān)系。梅縣作為一個(gè)山區(qū)縣，基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)至今仍是以農(nóng)業(yè)形態(tài)為主，即便是雁南飛和雁鳴湖這樣的大型景區(qū)，也是從三高農(nóng)業(yè)（高產(chǎn)、高質(zhì)、高經(jīng)濟(jì)效益）演變而來(lái)，跟現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有天然聯(lián)系。近年來(lái)，隨著梅縣旅游的迅猛發(fā)展，旅游對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的帶動(dòng)作用日益明顯，這從去年國(guó)慶黃金周期間梅縣金柚的暢銷，以及今年雁鳴湖景區(qū)楊梅節(jié)活動(dòng)的倍受游客歡迎，我們可以一窺端倪。然而，農(nóng)副產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為旅游資源，目前還處于市場(chǎng)自發(fā)狀態(tài)，尚未形成產(chǎn)業(yè)化、系列化、品牌化和規(guī)�；�。如何深度開發(fā)梅縣豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，讓廣大的山區(qū)農(nóng)民在旅游發(fā)展中真正受益，還須從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度加以規(guī)劃。
3、旅游和地產(chǎn)的關(guān)系。在梅州的所有縣區(qū)中，梅縣區(qū)位很獨(dú)特，整個(gè)梅州城區(qū)幾乎被梅縣行政區(qū)域所包圍。這就意味著，隨著梅州城市建設(shè)步伐的加快，梅州的主城區(qū)將逐步向梅縣的行政區(qū)域擴(kuò)散和輻射。在未來(lái)，隨著“世界客都·文化梅州”品牌影響力的擴(kuò)大，梅州將會(huì)逐步發(fā)展為海內(nèi)外知名的客家文化旅游目的地，遠(yuǎn)距離、大規(guī)模的旅游人口將會(huì)進(jìn)入梅州地區(qū)，梅縣各大景區(qū)及其周邊土地將會(huì)持續(xù)升值，旅游地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的潛在價(jià)值將會(huì)凸顯。從國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，旅游和地產(chǎn)相結(jié)合是城市和地區(qū)旅游發(fā)展的基本路徑。國(guó)內(nèi)大量的成功案例已經(jīng)充分證明，政府主導(dǎo)下的旅游發(fā)展模式，最終收益不僅來(lái)源于景區(qū)的經(jīng)營(yíng)性收入，更在于旅游地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的預(yù)期性收入。放眼未來(lái)，梅縣政府應(yīng)以敏銳的商業(yè)直覺和縱覽全局的戰(zhàn)略眼光，提前做好戰(zhàn)略布局和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，力爭(zhēng)走出一條山區(qū)縣綠色崛起的“梅縣模式”。
鄭澤國(guó)，景區(qū)營(yíng)銷專家， 2004中國(guó)十大營(yíng)銷策劃專家（中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)評(píng)定），2008中國(guó)十大卓越策劃專家（第五屆中國(guó)策劃大會(huì)評(píng)定）。中國(guó)旅游營(yíng)銷專家委員會(huì)首批專家。曾在中央電視臺(tái)無(wú)錫影視基地長(zhǎng)期工作，歷任記者、編輯、導(dǎo)演、制片人、廣告部經(jīng)理、影視制作部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。目前主要從事城市營(yíng)銷和景區(qū)營(yíng)銷策劃工作。 主要業(yè)績(jī)：電視文化專題片《三國(guó)演義拍攝散記》獲江蘇省政府獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)（總編導(dǎo)）；《98年江浙12城市電視臺(tái)衛(wèi)星直播春節(jié)晚會(huì)》（總策劃、執(zhí)行導(dǎo)演）、《中華鼓王大會(huì)》（總策劃）；任職廣告部經(jīng)理期間，為日本華光電子、錫柴動(dòng)力、蘇中制藥、美爾姿羽絨服、永固電子等品牌代理央視廣告；任職市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理期間，成功開發(fā)“華東線”，推動(dòng)旅游分銷渠道建設(shè)，使央視無(wú)錫影視基地旅游業(yè)務(wù)止跌回升，并連續(xù)四年游客量大幅增長(zhǎng)。 兼任：梅州市旅游發(fā)展戰(zhàn)略顧問(wèn)，開平市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展顧問(wèn)，梅縣旅游營(yíng)銷顧問(wèn)，揭西縣旅游發(fā)展顧問(wèn)，同程網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展顧問(wèn)，廣州日?qǐng)?bào)旅游咨詢顧問(wèn)，廣東華銀集團(tuán)旅游顧問(wèn)。 電話：13430364228 電郵：cctvbase@sina.com zhengzeguo@yahoo.com.cn